Externalisation du service commercial des Hôtels & Restaurants d'une Compagnie hôteliére situé dans les Alpes
Informations techniques :	MN Organisation Voir la fiche de ce prestataire
Commanditaire : Murielle Nouchy Site internet : www.mno.fr Lieu : France - Rhone-Alpes Montant (HT) de la mission globale (y compris co-traitance, sur-traitance...) : 100 000 € Montant (HT) de la mission effectivement réalisée par le cabinet : 100 000 € Période de la réalisation : En cours depuis 2007
Contexte :	L'analyse de cette référence par etudes-espaces.com : Champ d'intervention    Hôtel    Résidence de tourisme Compétences sollicitées    Stratégie marketing et commerciale Contacter MN Organisation : En cliquant ici, une fenêtre va s'ouvrir et vous pourrez saisir un message à l'attention de MN Organisation. Ce message sera transmis par e-mail et une copie vous sera envoyée. Vous pouvez demander un complément d'information sur cette référence, ou toute question relative au sujet abordé.
Le groupe est une holding qui regroupe 6 sociétés dédiées à la gestion d’hôtels et de restaurants, à la promotion immobilière et à l’aménagement hôtelier, et à la commercialisation de ses établissements. Historiquement liée à la gestion et à la commercialisation d’hôtels et de résidences de montagne, Le Groupe s’est récemment recentrée par le biais de la promotion immobilière vers une hôtellerie de ville ou de station climatique davantage tournée vers la clientèle de tourisme d’affaires ou de loisirs ainsi que vers le marché séminaires et congrès et a créé une nouvelle marque.
Mission réalisée par MN Organisation :
Enjeux: * Créer les conditions financières favorables au règlement des loyers propriétaires * Diversifier sa clientèle pour assurer la pérennité économique de ses établissements en utilisant une force de commercialisation extérieure capable, le moment venu de transférer ses compétences sur les équipes en internes. Objectifs: * Optimiser le taux de remplissage de ses unités en mixant la clientèle tourisme et la clientèle affaires, que ce soit sur les segments groupes, individuels ou séminaires et congrès. * Identifier tous les segments de clientèle pour chacun des établissements * Négocier des partenariats forts et pérennes qui soutiendront la Compagnie des Hôtels dans tous ses développements * Organiser les flux de réservation via les sites internet de chacun des établissements et/ou le site du Groupe * le BackOffice engendré par ces nouveaux segments * Transférer les compétences et former les équipes internes * Repenser la politique d’enseignes actuellement en vigueur
Les autres références de MN Organisation :
Conseil et assistance au développement marketing et commercial d'un site de 18 Villas en région PACA En cours - France - Provence-Alpes-Cote d'Azur - Voir le détail de la référence Assistance et externalisation partielle du service commercial de Golfs En cours - France - Ile-de-France - Voir le détail de la référence Etude et recommandations pour la mise au point d’un plan d’action commercial sur le Web pour le marché Allemand du ski et pour l’hiver 2007/2008 2008 - France - Voir le détail de la référence

Les informations fournies sur cette fiche sont données sous la responsabilité du prestataire (MN Organisation).