Assistance et externalisation partielle du service commercial de Golfs
Informations techniques :	MN Organisation Voir la fiche de ce prestataire
Commanditaire : Murielle Nouchy Site internet : www.mno.fr Lieu : France - Ile-de-France Montant (HT) de la mission globale (y compris co-traitance, sur-traitance...) : 75 000 € Montant (HT) de la mission effectivement réalisée par le cabinet : 75 000 € Période de la réalisation : En cours depuis 2008
Contexte :	L'analyse de cette référence par etudes-espaces.com : Champ d'intervention    Golf Compétences sollicitées    Audit opérationnel marketing et commercial    Assistance à la mise en oeuvre d'un plan marketing et commercial Contacter MN Organisation : En cliquant ici, une fenêtre va s'ouvrir et vous pourrez saisir un message à l'attention de MN Organisation. Ce message sera transmis par e-mail et une copie vous sera envoyée. Vous pouvez demander un complément d'information sur cette référence, ou toute question relative au sujet abordé.
La société concerné est spécialiste de la gestion de golfs prestigieux associé aux services complémentaires suivants : - salles de réunion, - salles de réception, - restaurants, - club houses, - boutiques, - club sportif haut de gamme. Les produits commercialisés sont principalement : - Cartes de membre (particuliers ou sociétés) annuelles dont le droit d’entrée est permanent - Cartes de membre (particuliers ou sociétés) annuelles dont le droit d’entrée est limité aux jours de la semaine - Greens fees (particuliers ou sociétés) - Stages et compétitions (particuliers ou sociétés) - Journées études et séminaires (sociétés) - Réceptions (sociétés et particuliers) Le chiffre d’affaires totalisé par l’ensemble du groupe en 2006 est d’environ 18,5 M€. Compte tenu du lancement d’une campagne marketing en ligne d’envergure d’une part, et de la volonté du groupe d’optimiser le retour sur investissement de celle-ci d’autre part, du souhait de voir l' équipe commerciale dirigée à distance par une « direction des ventes externalisée» qui intervienne dans les domaines suivants : - Organisation commerciale, - Mise en place et suivi des process, - Suivi des objectifs, - Management organisationnel. MnOrganisation a été choisi pour mener à bien cette mission depuis presque un ans.
Mission réalisée par MN Organisation :
Enjeux : * Augmenter son efficacité commerciale * Créer un volant d’affaires supérieur à celui qui existe * Diversifier sa clientèle pour assurer la pérennité économique de ses établissements en utilisant une force de management commercial extérieure capable, le moment venu, de transférer ses compétences sur les équipes en interne * Augmenter son CA société * Préparer l’ouverture d'un hôtel Objectifs : * Prospecter, qualifier et fidéliser une clientèle Société capable d'apporter du chiffre d’affaires supplémentaire * Evaluer et organiser le service commercial du groupe * Mettre en place les process nécessaires au contrôle de l’activité * Contrôler le suivi des process * Mettre en place les outils nécessaires pour optimiser le « cross selling » entre les sites afin de raisonner réseau * Organiser les flux supplémentaires engendrés par la stratégie de communication via Internet * Organiser le BackOffice engendré par ces flux * Transférer les compétences et former les équipes en interne
Les autres références de MN Organisation :
Conseil et assistance au développement marketing et commercial d'un site de 18 Villas en région PACA En cours - France - Provence-Alpes-Cote d'Azur - Voir le détail de la référence Externalisation du service commercial des Hôtels & Restaurants d'une Compagnie hôteliére situé dans les Alpes En cours - France - Rhone-Alpes - Voir le détail de la référence Etude et recommandations pour la mise au point d’un plan d’action commercial sur le Web pour le marché Allemand du ski et pour l’hiver 2007/2008 2008 - France - Voir le détail de la référence

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